Наша компания
- О компании
- Новости
- Работа в ОМА
- Обучение
- Благотворительность
- Отзывы об ОМА
- Контакты
Покупателям
Отзывы об ОМА
Отзывы о магазине
15.05.2017
Способ покупки:
В магазине
Огромная благодарность зам.заведующего отделом "ОМА"по адрес: г. Минск, ул. Н. Орды, 6.
Достоинства:
Так я не люблю эти большие магазины, выбор товара огромный, а что лучше купить сразу и не сообразишь. В таких магазинах главное встретить своего человека,который поможет с выбором. В этот раз мне помог зам. заведующего отделом Будников Алексей Михайлович. За что и хочу выразить огромную благодарность! Профессионал своего дела! Пояснил разницу между марками.Буду ещё приезжать и обращаться только к нему.
Недостатки:
1000 людей на 1 продавца
Комментарий:
Быстрое и качественное обслуживание однозначно мне поможет закончить этот "мучительный" ремонт.
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
03.05.2017
Способ покупки:
В магазине
Гипермаркет ОМА в Гомеле по ул. Косарева, 4
Достоинства:
Европейский уровень консультантов
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту в отделе дверей гипермаркета ОМА в Гомеле, по ул.Косарева,4, Марченко Евгению, который помог нам определиться с выбором межкомнатных дверей. Евгений грамотно проконсультировал нас о всех достоинствах и недостатках представленных дверей, был внимателен и терпелив. Мы даже подумали, что находимся где-то за границей, настолько профессионален был консультант Евгений!!! Просим руководство поощрить данного сотрудника, в качестве мотивации других сотрудников и повышения уровня Белорусского сервиса в целом!)) Спасибо!
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Бугров Алексей Владимирович
25.04.2017
Способ покупки:
В магазине
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕНЕДЖЕРУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛАПАЙ АЛЕКСАНДРЕ
Достоинства:
Оперативная и качественная работа специалистов контакт-центра.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру интернет-магазина "ОМА" ЛАПАЙ АЛЕКСАНДРЕ за качественное ведение моего заказа №6686. Сложность заключалась в том, что нужно было отправить заказ в РФ через транспортную компанию. Свой заказ в РФ г.Владимир получил уже через 4 дня после отправки из г.Минск. Благодаря Александре все было оперативно. Руководству магазина ОМА хочу пожелать по больше таких профессиональных сотрудников как АЛЕКСАНДРА ЛАПАЙ. Спасибо за сотрудничество. С Уважением Алексей Бугров.
Ответ ОМА
Уважаемый Алексей Владимирович!
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Марина Юрьевна
24.04.2017
Способ покупки:
В магазине
ОМА В ПОЛОЦКЕ
Достоинства:
Очень радует ассортимент, качество обслуживания и цены
Недостатки:
На мой взгляд нет
Комментарий:
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу магазина, а так же отдельное спасибо Новик Наталье за её работу и отношение к покупателям. Её цель не просто продать, а именно удовлетворить наши потребности, подсказать. На мой взгляд она профессионально рассказала мне про рольшторы (подобрала размер, цвет) Сразу видно что работает с душой и на совесть! Вся моя семья является вашими покупателями с первого дня открытия. Хочу сказать, что мой отзыв искренний и бескорыстный! Очень радует ассортимент, качество обслуживания и цены. На мой взгляд действительно отличный магазин. Желаю вам дальнейшего развития и процветания!!!
Ответ ОМА
Уважаемая Марина Юрьевна!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Заглядывайте к нам чаще, у нас много акций и спецпредложений.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Заглядывайте к нам чаще, у нас много акций и спецпредложений.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
21.04.2017
Способ покупки:
В магазине
Поздравляю Вашу компанию с Юбилеем. Желаю роста и развития.
Достоинства:
Проздравляю Вашу компанию с Юбилеем. Желаю роста и развития.
Недостатки:
-
Комментарий:
Поздравляю Вашу компанию с Юбилеем. Желаю роста и развития.
Ответ ОМА
Уважаемый Андрей Сергеевич!
Большое спасибо за такие теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов Компании ОМА.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Большое спасибо за такие теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов Компании ОМА.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
07.04.2017
Способ покупки:
В магазине
Ома в Могилеве
Достоинства:
Большой выбор товара
Недостатки:
Недостатков на мой взгляд нет
Комментарий:
Хочу выразить огромную благодарность продавцу отдела сантехники -Узенковой Наталье. Сегодня, 07.04.17 я была приятно удивлена при покупке потолочной сушилку. Этот продавец прекрасно ориентируется в номенклатура своего отдела и комплектации той или иной конструкции, и конечно-тактичность, на высоком уровне!!! Еще раз, большое спасибо за высокое качество обслуживания!!!!
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
07.04.2017
Способ покупки:
В магазине
Ома, Могилев
Достоинства:
Всегда все необходимое в наличии!!!
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту ОМА в г Могилеве Старостенко Ольге Алексеевне за высокий профессионализм и внимание. 6.04.2017г. была в вашем магазине,девушка встретила меня с улыбкой и помогла не в легком выборе крышки для унитаза. Большое спасибо администрации магазина за таких сотрудников. Была покорена обслуживанием.
Ответ ОМА
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
31.03.2017
Способ покупки:
В магазине
Отзыв о работе продавца
Достоинства:
Хотим поблагодарить продавца Стельмах Владислава за квалицированную и грамотную консультацию и помощь в выборе товара
Недостатки:
нет недостатков
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов Компании ОМА.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей.
Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов Компании ОМА.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
0
27.03.2017
Способ покупки:
В магазине
ВВЕДИТЕ ЗА ЧТО ЦЕНА
Достоинства:
.
Недостатки:
НЕПОНЯТНО НА САЙТЕ ЦЕНА ЗА М.КВ. ИЛИ ЗА ШТУКУ и в магазине тоже самое. УПОРЯДОЧТЕ ЦЕННИКИ В ЧАСТНОСТИ НАПОЛЬНОГО И НАСТЕННОГО ПОКРЫТИЯ
Комментарий:
НЕПОНЯТНО НА САЙТЕ ЦЕНА ЗА М.КВ. ИЛИ ЗА ШТУКУ и в магазине тоже самое. УПОРЯДОЧТЕ ЦЕННИКИ!!!!! В ЧАСТНОСТИ НАПОЛЬНОГО И НАСТЕННОГО ПОКРЫТИЯ
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Нам полезны любые замечания, которые помогут сделать сервис лучше.
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Информацию о единице измерения Вы можете найти на странице товара в описании (Габариты товара, Вес / Единица измерения).
Задать интересующие вопросы Вы можно по телефону справочной службы ОМА 6-978-978 в будние дни с 8:30 до 17:00. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Спасибо за обратную связь. Нам полезны любые замечания, которые помогут сделать сервис лучше.
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Информацию о единице измерения Вы можете найти на странице товара в описании (Габариты товара, Вес / Единица измерения).
Задать интересующие вопросы Вы можно по телефону справочной службы ОМА 6-978-978 в будние дни с 8:30 до 17:00. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА
Понравился ли вам отзыв?
0
2
17.03.2017
Способ покупки:
В магазине
Магазин на ул. Ванеева
Достоинства:
Консультанты в интернет-магазине
Недостатки:
Неудовлетворительная работа справочной службы, неудобное расположение магазинов, невнимательность продавцов.
Комментарий:
На сайте компании выбрала швабру со стальной телескоп ручкой KD-8023. Позвонив в справочную службу, уточнила наличие товара в магазине. В справочной мне сообщили, что данный товар в количестве 8 штук имеется в магазине по ул. Ванеева, 38. Однако, когда через пару часов я приехала в магазин данной швабры в наличии не оказалось. Продавцы ничего внятно объяснить так и не смогли, просто ушли. Хотя могли бы предложить какой- нибудь похожий товар. Очень разочарована, т.к. потратив много времени на дорогу (я живу в микрорайоне "Уручье"), пришлось ехать домой ни с чем.
Ответ ОМА
Уважаемая Ольга!
Спасибо, что дали нам знать о случившемся. Приносим искренние извинения за то, что доставили Вам неудобства.
Мы детально разберемся в данном вопросе, чтобы в будущем ситуация не повторялась. Вы всегда можете воспользоваться бесплатной доставкой товара до дома при заказе от 54 р. Просто выбирайте товар на сайте oma.by, добавляйте его в корзину, выбирайте время и дату доставки, нажимайте Заказать, с Вами свяжется консультант и сообщит Вам всю интересующую информацию.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Спасибо, что дали нам знать о случившемся. Приносим искренние извинения за то, что доставили Вам неудобства.
Мы детально разберемся в данном вопросе, чтобы в будущем ситуация не повторялась. Вы всегда можете воспользоваться бесплатной доставкой товара до дома при заказе от 54 р. Просто выбирайте товар на сайте oma.by, добавляйте его в корзину, выбирайте время и дату доставки, нажимайте Заказать, с Вами свяжется консультант и сообщит Вам всю интересующую информацию.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Понравился ли вам отзыв?
3
0
Фёдор
17.03.2017
Способ покупки:
Курьером
Отзыв об интернет-магазине
Достоинства:
Все замечательно, хороший ассортимент, удобные условия доставки и оплаты.Доставленный товар соответствует заказанному, нареканий по качеству нет.
Недостатки:
Снабдите курьеров пакетами) Неудобно открывать двери в подъезд и квартиру, когда руки заняты охапкой доставленного товара. Спасибо)
Ответ ОМА
Уважаемый Фёдор!
Спасибо, что нашли время, чтобы выразить Ваши впечатления о работе интернет-магазина.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Спасибо, что нашли время, чтобы выразить Ваши впечатления о работе интернет-магазина.
Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Влада Булатова
14.03.2017
Способ покупки:
Курьером
отзыв о первом знакомстве с интернет-магазином
Достоинства:
Уже больше года наш ремонт в квартире курирует ОМА. Ходим туда как на работу. И вот решили опробовать новую возможность - делать покупки через интернет с доставкой. Чего мы только не накидали в корзину, в т.ч. довольно крупногабаритные товары. И все это нам привезли с бесплатной доставкой - счастья не было предела т.к. в противном случае нам бы пришлось искать огромную машину для нашего немаленького рулона линолеума и 3-х метровых молдингов. Хочу поблагодарить нашего консультанта Антона Савича. Мало того что он грамотно курировал наш заказ, дружелюбно отвечал на все глупые-неглупые вопросы, так он еще и проявлял инициативу по розыску двух одинаковых светильников в наличии числился только один. Я уже думала что не судьба и придется заказать два других не таких симпатичных, но Антон позвонил на следующий день и сообщил что нашелся брат нашему понравившемуся Теперь для меня покупки через интернет стали прекрасной альтернативой
Недостатки:
Почему то среди заказанных нами молдингов часть оказалась совсем из другой оперы. Спустя время, распаковав плотный слой упаковочной пленки, мы обнаружили сие недоразумение. Но все закончилось благополучно , спустя пару дней нам привезли нужные и сделали замену
Комментарий:
Очень надеюсь что ваш магазин и впредь будет держать такую высокую планку т.к. мы планируем и дальше покупать именно у Вас!
Ответ ОМА
Добрый день, Влада!
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Спасибо за Ваш отзыв, менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Владимир
08.03.2017
Способ покупки:
В магазине
ОМА Могилёв
Достоинства:
В самом деле хороший магазин. Поскольку не люблю рынки, то этот магазин для меня. Отсутствие ступенек и достаточно широкие проходы, позволяют спокойно прогуляться по магазину и внимательно изучить товар. Хорошая парковка. Сосредоточенность товара разных категорий в одном помещении позволяет всё найти в одном месте и подобрать нужное. Ассортимент приличный и цены адекватные. Возможность взять товар в руки без жужжания навязчивого продавца, позволяет спокойно оценить качество и иногда принять другое решение в вопросе ремонта.
Недостатки:
Недостаточная реакция на отсутствие и наличие товара. Версия интернета не соответствует реальному наличию в магазине. Изменения не происходят даже в течение месяца. По просьбе посмотреть на складе, результат, наличие всё представлено на полках.
Ответ ОМА
Добрый день, Владимир!
Спасибо за обратную связь. Нам полезны любые замечания, которые помогут сделать сервис лучше.
Благодарим за положительную оценку работы магазина, а также приносим искренние извинения за возможные неудобства, связанные с наличием товара.
Каталог oma.by обновляется ежедневно перед началом рабочего дня и отображает реальное наличие товара в магазинах. В связи с тем, что сайт работает в тестовом режиме https://www.oma.by/buyers/testovyy-rezhim/ , остатки могут отображаться некорректно.
Мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Спасибо за обратную связь. Нам полезны любые замечания, которые помогут сделать сервис лучше.
Благодарим за положительную оценку работы магазина, а также приносим искренние извинения за возможные неудобства, связанные с наличием товара.
Каталог oma.by обновляется ежедневно перед началом рабочего дня и отображает реальное наличие товара в магазинах. В связи с тем, что сайт работает в тестовом режиме https://www.oma.by/buyers/testovyy-rezhim/ , остатки могут отображаться некорректно.
Мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Аноним
27.02.2017
Способ покупки:
В магазине
Спасибо за хорошую консультацию и обслуживание!
Достоинства:
ВСЁ ПРОСТО СУПЕР!!!
Недостатки:
НЕТ и НЕ БУДЕТ!!!
Комментарий:
Высматривали, высматривали ламинат в Вашем магазине в Минске по ул. Н.Орды и спасибо хорошему продавцу Евгению Борозовскому за очень качественную консультацию и выборе товара, а также за подбор всех комплектующих к нему (подложки, плинтуса). Спасибо огромное!!!
Хотелось бы конечно, если это у Вас такое возможно, поощрить такого замечательного сотрудника как Евгения.
С удовольствием будем к Вам приезжать и ему улыбаться.
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь от покупателей. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь от покупателей. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Понравился ли вам отзыв?
2
0
25.02.2017
Способ покупки:
В магазине
ОМА ПОЛОЦК
Достоинства:
Хороший магазин с приветливым персоналом г.Полоцк
Недостатки:
Мало
Ответ ОМА
Добрый день!
Для нас очень ценно, что Вы не пожалели времени на написание данного отзыва. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Для нас очень ценно, что Вы не пожалели времени на написание данного отзыва. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.
С наилучшими пожеланиями, служба интернет-продаж Компании ОМА.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
16.02.2017
Способ покупки:
В магазине
Огромное спасибо за обслуживание и решение проблем
Достоинства:
Являюсь давним покупателем строительного дома ОМА. Сотрудничеством доволен. Радует оперативность решения вопросов. Товар качественный, цена точно соответствует качеству – это большая редкость сегодня и самое главное есть выбор. Покупаю много – строю дом, с доставкой все вообще все класс! Люди на своем месте. Отдельная «уважуха» директору магазина Медведевой Светлане Ивановне и администраторам торгового зала.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Огромное спасибо всему коллективу ОМА! C уважением Андрей.
P.S По возможности делайте побольше акций, а то впереди строительный сезон и надо достраивать дом!!! Шутка но отнеситесь серьёзно!!
Ответ ОМА
Уважаемый Андрей! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам также очень приятно с Вами работать.
Желаем Вам успехов в строительстве и ремонте!
С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА!
Желаем Вам успехов в строительстве и ремонте!
С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА!
Понравился ли вам отзыв?
0
2
