Меню
Каталог товаров
Акции Обновленный сайт
Мой кабинет
Ваш регион: Адреса магазинов
Покупателям
Партнерам
О компании
Перейти на старую версию
Каталог товаров
Инструменты
Сад и огород
Стройматериалы
Строительное оборудование
Ремонт и декор
Сантехника
Электрика и свет
Бытовая техника
Товары для дома
Лаки и краски
Спецодежда
Автотовары
Отдых и туризм
Мебель
Инструменты
Электроинструменты
Станки и оборудование
Шлифмашины
Измерительные инструменты
Пневмоинструменты
Оборудование для чистки и уборки
Ключи и отвёртки
Строительные ручные инструменты
Слесарные и столярные инструменты
Шарнирно-губцевый инструмент, кусачки
Резьбонарезные инструменты
Крепёж и метизы
Круги, диски для электроинструментов
Оснастка для сверления
Оснастка для строгания и пиления
Спецоснастка
Запчасти и аксессуары к электроинструменту и станкам
Хранение инструментов
Сад и огород
Поливочный инвентарь
Растения
Уход за растениями
Садовая мебель
Садовая химия
Садовый инвентарь
Садовая техника
Садовый декор
Стройматериалы
Стеновые отделочные материалы
Пиломатериалы
Стеновые блоки, кирпичи
Металлоизделия и металлопрокат
Теплоизоляционные материалы
Кровельные материалы
Материалы для подготовки поверхностей
Строительные смеси
Строительные клеи
Ливневая система
Лестницы
Двери
Окна
Строительное оборудование
Оборудование
Строительный инвентарь
Сварка и резка
Ремонт и декор
Напольные покрытия
Отделка стен и потолка
Сантехника
Унитазы
Ванны
Душевые кабины, уголки
Аксессуары для душа
Умывальники, раковины
Кухонные мойки
Смесители
Водонагреватели
Отопление дома
Внутренняя канализация
Наружная канализация
Насосы для канализации
Системы очистки воды
Вентиляция
Подводка, трубы
Люки, дверки сантехнические
Сифоны
Счётчики
Электрика и свет
Лампочки для дома
Домашние светильники
Светодиодное освещение
Садовые светильники
Промышленные лампы
Светильники для хозяйственных и общественных помещений
Фонари
Батарейки, аккумуляторы, источники питания
Системы безопасности
Удлинители
Розетки и выключатели
Тёплый пол электрический
Кабеленесущие системы
Кабели и провода
Электрооборудование
Электроприборы
Электромонтажные материалы
Связь, компьютеры
Бытовая техника
Кухонная техника
Встраиваемая кухонная техника
Техника для дома
Климатическая бытовая техника
Товары для дома
Парфюмерно-косметические товары
Товары для уборки
Жалюзи, роллеты
Предметы декора и сувениры
Текстиль
Карнизы
Аксессуары для ванных комнат
Товары бытового назначения
Товары для ухода за одеждой, обувью
Посуда
Емкости для кухни
Упаковка
Новый год
Канцтовары
Конфеты
Напитки
Лаки и краски
Краски
Лаки
Малярный инструмент
Добавки к лкм
Герметики, очистители
Деревозащитные средства
Клеи
Растворители
Спецодежда
Рукавицы, перчатки
Спецодежда
Спецобувь
Средства защиты
Автотовары
Автохимия
Автомобильная краска
Автокосметика
Оснастка и аксессуары для авто
Отдых и туризм
Товары для отдыха
Товары для спорта
Сезонная одежда
Товары для бани
Печная продукция
Мебель
Мебель для дома и офиса
Кухни
Мебель для ванных комнат
Каркасные системы
Мебельная фурнитура
Дверная фурнитура, замки
Шарнирно-губцевый инструмент, кусачки
Кусачки Плоскогубцы, пассатижи
Запчасти и аксессуары к электроинструменту и станкам
Запчасти к инструментам Фонари
Материалы для подготовки поверхностей
Грунтовка Шпатлёвка Штукатурка
Фонари
Фонари
Батарейки, аккумуляторы, источники питания
Аккумуляторные батареи Батарейки Зарядные устройства
Розетки и выключатели
Розетки и выключатели
Встраиваемая кухонная техника
Вытяжки Комплектующие к вытяжкам
Инструменты
Сад и огород
Стройматериалы
Строительное оборудование Ремонт и декор Сантехника
Электрика и свет
Бытовая техника Товары для дома
Лаки и краски Спецодежда Автотовары
Отдых и туризм Мебель

Отзывы об ОМА


ОМА
Отзывы о магазине
Написать отзыв
Сортировать отзывы
16.02.2017
Способ покупки:
В магазине

Огромное спасибо за обслуживание и решение проблем

Достоинства: Являюсь давним покупателем строительного дома ОМА. Сотрудничеством доволен. Радует оперативность решения вопросов. Товар качественный, цена точно соответствует качеству – это большая редкость сегодня и самое главное есть выбор. Покупаю много – строю дом, с доставкой все вообще все класс! Люди на своем месте. Отдельная «уважуха» директору магазина Медведевой Светлане Ивановне и администраторам торгового зала.
Недостатки: нет
Комментарий: Огромное спасибо всему коллективу ОМА! C уважением Андрей. P.S По возможности делайте побольше акций, а то впереди строительный сезон и надо достраивать дом!!! Шутка но отнеситесь серьёзно!!
Ответ ОМА
Уважаемый Андрей! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам также очень приятно с Вами работать.
Желаем Вам успехов в строительстве и ремонте!
С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА!
14.02.2017
Способ покупки:
В магазине

ОМА Бобруйск

Достоинства: Недавно был в магазине ОМА в Бобруйске ,минская 135.Покупал товар в отделе красок.Продавец мне подобрал очень хорошие краски и даже помог с выбором цвета за что отдельная благодарность.Если не ошибаюсь зовут Олег.С татуировкой на шее
Недостатки: Немного не удобные кассы.
Комментарий: Фото товара к сожалению не могу выложить,уже использовал
Ответ ОМА
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что наш специалист помог Вам сделать хороший выбор
Будем рады видеть Вас снова в сети магазинов Компании ОМА.
13.02.2017
Способ покупки:
В магазине

Есть журнал Ома в электронном виде?

Достоинства: +
Недостатки: -
Комментарий: Понравился ваш журнал, может выкладывать выпуски и на сайт? И экологично и читать удобно будет.
Ответ ОМА
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам с Вашим вопросом. Выпуски журнала ОМА в скором времени появятся на сайте. Мы обязательно проинформируем Вас об их добавлении.
С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА.
Поняков Дмитрий Павлович
09.02.2017
Способ покупки:
В магазине

Внесите дополнение

Достоинства: Удобство и цены.
Недостатки: Нет кабинета или даже пункта где можно внести данные о своей уже действующей карте.
Комментарий: Все конечно хорошо, но если-б ещё сделали кабинет для тех у кого уже есть дисконтные карты и можно было просматривать уже набравшуюся сумму покупок по ней, то было-бы вообще превосходно.
Ответ ОМА
Добрый день, Дмитрий Павлович!
Спасибо за Вашу обратную связь об обновленном oma.by. На данный момент дисконтные карты не действуют в интернет-магазине Компании ОМА, что и указано на странице: http://www.oma.by/buyers/discount/. Однако мы учли все пожелания и предложения наших клиентов и уже ведем работу над внедрением соответствующего функционала, чтобы Вам было еще комфортнее совершать покупки в ОМА.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.
С уважением, Компания ОМА.
07.02.2017
Способ покупки:
В магазине

Благодарность.

Достоинства: Хочу выразить благодарность, девушке, которая работала на кассе, Соболевской Наталье за быстроту в работе, внимание к клиентам, вежливое обращение. Побольше таких сотрудников и процветания и благополучия вашему магазину ОМА на ул. Ванеева.
Недостатки: Не выявленно
Ответ ОМА
Спасибо Вам за хороший отзыв.
Нам очень приятно осознавать, что в Строительных домах ОМА работают такие трудолюбивые и ответственные сотрудники.
С искренними пожеланиями, Компания ОМА.
31.01.2017
Способ покупки:
Самовывоз

Благодарность работе Контакт-цента

Достоинства: Оперативная качественная работа специалистов Контакт-центра
Недостатки: -
Комментарий: ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалистам КОНТАКТ_ЦЕНТРА ОМА +375 (17) 10-10 (в частности - Евгении) за оперативную и качественную работу!!! Вчера, побывав в магазине на ул. Ванеева, я не смогла обнаружить необходимый мне товар. В процессе ремонтных работ у меня неожиданно закончилась краска... (требовалась всего одна банка). А нужного цвета на полке с продукцией найти так и не удалось (при внимательном осмотре всех этикеток и банок в первых двух рядах - подходящего мне тона не наблюдалось) . На следующий день - позвонила в Контакт-центр. Оператор моментально дала мне точную и подробную информацию о наличии того, что я искала - одновременно во всех торговых точках г. Минска. Сразу соединила меня с выбранным мной пунктом продаж (там же - на ул. Ванеева), где в течение 5 - 10 минут моя проблема была успешно решена: мне очень быстро перезвонили и сообщили, что покупка по моему запросу уже ждёт меня в магазине на "Инфо-центе". Да и в отделе к моему приезду (через 30 минут) - уже стояли и банки с желаемой краской и указывающие на них яркие ценники:). От всей души - БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! С уважением, ваш постоянный покупатель - Наталья Соболева.
Ответ ОМА
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за такой добрый отзыв! Нам вдвойне приятно работать с такими отзывчивыми клиентами!
Ждем Вас снова в сети магазинов Компании ОМА.
27.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Самый удобный магазин для покупок.

Достоинства: Большущий ассортимент. Возможность покупать по халве в рассрочку на нормальное количество месяцев. Возможность доставки на дом.
Недостатки: Недостатков мы не нашли.
Комментарий: Нужно было приобрести для косметического ремонта лаки и краску для потолков и стен. Если ты без машины, то это только такси. А тут есть доставка. И можно халвой расплатиться. Реально когда стал вопрос об этих покупках, то ни в одном магазине не было таких условий. Сразу видно что магазин не только продает, но и заинтересован в развитии, чтобы быть на уровень выше многих. И в самом магазине, когда-то приобретали в отделе лаки краски,краску для мебели, и ее надо было заколеровать, то при всем ажиотаже покупателей, продавцы очень старались угодить всем. Мы остались довольны покупками и лично в магазине в интернет магазине.
Ответ ОМА
Спасибо за отзыв и положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что наши сотрудники помогли Вам быстро и качественно решить вопрос с выбором и покупкой необходимой Вам краски.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями.
С уважением, компания ОМА.
19.01.2017
Способ покупки:
Курьером

заказ №2168

Достоинства: Хорошее обслуживание менеджеров. В частности Виктории что вела мой заказ (№2168)
Недостатки: Заказ через сайт с доставкой лично мне удобен. Сам сайт не совсем удобен. Больше Под категорий в категориях хотелось бы. Что бы сортировка товара была по удобнее и поиск нужного по проще.
Комментарий: Менеджер Виктория отлично справилась со своей работой. Подобрал не верно нужный мне товар, Виктория заметила, все подсказала, все изменили. Все вежливо, культурно, профессионально и при этом не напряженно. Прошу не оставить не замеченным хорошую работу менеджера ( заказ №2168)
Ответ ОМА
Уважаемый Михаил!
Спасибо за Вашу высокую оценку, обязательно примем ее к сведению! Мы рады, что у нас работают такие специалисты, как Виктория Бурая, которая делает свою работу с душой.
С искренними пожеланиями, Компания ОМА.
13.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Музыкальное оформление

Достоинства: Все хорошо
Недостатки: Музыкальное оформление такое что хочется уснуть пожалуйста применяйте
Комментарий: Продавцы отзывчивые помогли выбрать ламинат очень хорошо объяснили
Ответ ОМА
Спасибо, что Вы нашли время и поделились с нами Вашими впечатлениями об обслуживании в сети ОМА. Нам очень приятно получать отзывы от наших покупателей, которые довольны работой наших сотрудников.
Ваши комментарии по музыкальному сопровождению будут переданы руководству для рассмотрения данного вопроса.
Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями!
С уважением, Компания ОМА.
13.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Хорошая консультация

Достоинства: Все супер
Недостатки: Нет
Комментарий: Выбирали двери в вашем магазине в Гродно очень качественная консультация спасибо большое продавцу Александру за подбор комплектующих
Ответ ОМА
Спасибо, что поделились Вашим мнением о посещении Строительного дома ОМА в Гродно. Мы рады, что Вы оценили профессиональную подготовленность продавцов-консультантов в зале магазина. Искренне надеемся, что Вы станете нашим постоянным Клиентом.
Всегда Вам рады!
С уважением, Компания ОМА.
10.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Магазин на Ванеева

Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Постоянные проблемы с наличие ситов пров в магазине. На сайте размещена информация, что товар есть, а в самом магазине либо нет, либо небольшое количество. Да и с поиском товара проблемы. Простой пример: длинные листы ДСП размещены в пиломатериалах, мелкоформатные - в мебели.
Комментарий: Иногда от сотрудников проблема получить информацию.
Ответ ОМА
Добрый день!
Каталог oma.by обновляется ежедневно перед началом рабочего дня. Вечером может возникнуть ситуация, когда на складе товара уже нет, а в каталоге он значится в наличии, потому что данные еще не были внесены. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
На данный момент наш сайт работает в тестовом режиме, и в логическую структуру каталога вносятся соответствующие правки. Ваши комментарии по расположению листов ДСП будут учтены.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем! С уважением, Компания ОМА.
09.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Я поражен

Достоинства: оперативность
Недостатки: Их нет!
Комментарий: Был 9.01.2017 в магазине на Наполеона Орды и случайно обронил деньги. По совету кассира обратился к охране. Я до сих пор не могу поверить что ребята так оперативно среагировали и буквально на выходе меня вернули и возвратили потерю. Причем от вознаграждения отказались, обьяснив что это их работа. Хотелось бы конечно, если это возможно, поощрить этих сотрудников. А с моей стороны хочется сказать что я ваш, теперь уж точно, покупатель. С уважением Сергей.
Ответ ОМА
Добрый день!
Благодарим Вас за за теплый отзыв. Ваши слова благодарности уже переданы нашим сотрудникам, и они будут обязательно отмечены за прекрасную работу.
Ждем Вас за новыми покупками!
С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА.
06.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Совковый маркетинг и обслуживание

Достоинства: время работы
Недостатки: Подарил брат сертификат на 100 BYN. Позвонил 05.01.2017 в колл-центр и получил подтверждение что на него распространяется дисконтная для новосёлов. При этом уточнил где буду приобретать товар. Приехал в тот же вечер на Ванеева. Из общей очереди послали на инфо-центр. Оплата только через него! Потом выясняется, что дисконтная не действует с сертификатами, типа раньше действовала, а недавно отменили. Инфо-центр ввёл в заблуждение. Потом перекладывание товара из одной тележки в другую через стол инфо-центра, стоя в узком проходе для выхода без покупок. Потом выписка доплаты и поход в общую кассу. Далее возвращение на инфо-центр и распечатка ТТН. На каждом этапе чувствовалось отсутствие опыта обслуживания по чекам. Убил дополнительных 20-25 минут по сравнению с обычной покупкой. В чём маркетинг и гибкость к клиенту?! Получить заранее деньги, создать дополнительные хлопоты для купившего сертификат и для его потребителя, ограничить гибкостью покупки по сертификату и при этом вместо предоставления какой-либо “плюшки” наоборот лишить имеющегося дисконта?! Бред! Работайте над своим маркетингом!
Ответ ОМА
Добрый день, Виталий Константинович!
Благодарим за Вашу обратную связь и приносим наши извинения за причиненные неудобства.
Мы работаем над тем, чтобы оптимизировать процедуру реализации подарочных сертификатов в Строительном доме ОМА и сделать ее максимально комфортной для покупателя.
С сотрудниками call-centre будет проведено дополнительное обучение по условиям реализации подарочных сертификатов.
Надеемся, что в будущем Вы всегда будете довольны качеством нашего обслуживания.
С уважением, Компания ОМА.
06.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Красиво, много всего, глаза разбегаются. Но найти привычные листовки с акциями - непонятно.

Достоинства: Новый стиль оформления, как у "множества" магазинов
Недостатки: Нет на главной страничке листовки с акциями
Комментарий: Здравствуйте. Всегда когда заходил на сайт выбирал, что нужно купить. Теперь этого сделать невозможно. Слишком много информации, а то что больше всего привлекало, а именно листовка с товарами на акции - пропала. Сайт стал такой же, как множество других и проще не разбираться в новом, а искать то же самое на сайтах других магазинов. Сейчас спасает, что есть старая версия сайта, где листовка прямо перед носом. P.S. был уже комментарий про листовку и совет со скрином. Перешел на страничку и в новостях не видно возможности открыть акционерную листовку.
Ответ ОМА
Добрый день!
Благодарим Вас за комментарий. Найти акционную листовку Вы всегда можете в разделе акций (http://www.oma.by/sales/) и новостей (http://www.oma.by/news/) или на старой версии сайта по ссылке: http://old.oma.by/retail/actions/.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
05.01.2017
Способ покупки:
В магазине

ОМА на ул.Ванеева

Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Нет продавцов
Комментарий: Не в первый раз посещаю ваш магазин по ул.Ванеева в Минске. Магазин просто огромный, большой ассортимент всей продукции. Но, продавцов в отделах нет и их не дозваться!!!! А если и спросишь у кого, то очень недовольным видом отвечают.
Ответ ОМА
Добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью об обслуживании в строительном магазине ОМА по ул.Ванеева. Приносим наши извинения за то, что Ваше впечатление было испорчено недостаточно хорошей работой персонала. Мы примем все необходимые меры для того, чтобы повысить качество нашего сервиса.
Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем.
С уважением, Компания ОМА.
04.01.2017
Способ покупки:
В магазине

Best assistant

Достоинства: Best assistant Diana
Недостатки: All was perfect
Комментарий: We been visiting city mogiliov and for intrest went to your shop looking for local product , at shop we have came over 1 of your assitants Diana yeftusenka or similar ,,, and she left to us 1 of best experance to talk in country of Belarus , very friendly with big smile was explaining to us about products , very helpfull and patient with foreigners we was very happy to buy thinks and got good products for good price.... she left very good memories about omo shop ... we are defiantly will come back to Omo shop , thank you!!!!
Ответ ОМА
Good afternoon! We are very pleased to receive such reviews about our shop. Indeed, we try to provide you a wide range of products for the construction and improvement of homes, of excellent quality and at reasonable prices. We are glad to see you as a regular customer in our store. Kind regards, OMA

Как сделать заказ

Пошаговая инструкция

Как оплатить товар

Способы оплаты товара

Доставка

Варианты доставки

Гарантия

Условия ремонта и возврата

Подписка на новости

  • Свежая информация по акциям и скидкам.
  • Последние новости, новинки рынка, полезные советы и многое другое.

E-mail
Телефон
Сообщение