esc Закрыть
Меню
Каталог товаров

Мобильное
приложение Ома

Скачать
Мой кабинет
Ваш регион: Минск Адреса магазинов
Покупателям
Партнерам
О компании
Мой кабинет
Вход
Зарегистрировать карту
15 января 2025
1118

Мы стали еще ближе!

950_400 (1).jpg

Изменения способов доставки заказов, оформленных онлайн

Уважаемые покупатели!


Информируем вас, что с 08 января 2025 г. оформить заказ на самовывоз из магазина и ПВЗ ОМА возможно только из следующих торговых точек:

  • г. Минск, Боровлянский сельсовет, 97.
  • г. Минск, Новодворский с/с, 126 (ОМА Экспресс - ТЦ Яркий).

Также вы можете приобрести товар непосредственно в розничных магазинах ОМА.


Самовывоз из отделений почтовой связи

Теперь вы можете воспользоваться возможностью самовывоза из отделений почтовой связи Европочта.

  • Более 500 пунктов выдачи по всей Беларуси – найдите удобное отделение рядом с вами.
  • Быстрая доставка в ОПС: от 1 до 3 дней в зависимости от удалённости отделения.

Оформить заказ с самовывозом из ОПС очень просто:

  1. Добавьте интересующий вас товар в корзину покупателя.
  2. В корзине выберите способ получения заказа “Самовывоз из ПВЗ / ОПС” и отделение выдачи заказов.
  3. Если в заказе находятся товары, которые недоступны для перемещения в ОПС, вам будет предложено уменьшить их количество или удалить из корзины. Также рассмотрите возможность доставки заказа курьером.

Для оформления заказа с самовывозом из ОПС заказ должен соответствовать следующим требованиям:


  • вес одной единицы товара до 30 кг.;
  • вес всего заказа до 50 кг.;
  • наибольшее значение одной из сторон товара до 1,5 м.;
  • сумма длины + высоты + ширины товара до 2 м.

  • Перейдите к оформлению заказа, укажите ваши Имя и Фамилию, как указано в паспорте или документе, его заменяющем (выдача заказа в отделении Европочты происходит только при предъявлении документа, удостоверяющего личность).
  • Выберите подходящий способ онлайн оплаты. Завершите процесс оформления заказа и произведите онлайн оплату. Заказ будет отправлен на сборку только после его полной оплаты.
  • После передачи заказа в почтовую службу в личном кабинете отобразится номер отправления и он поступит вам в SMS сообщении. С помощью номера отправления вы сможете отслеживать статус отправления.
  • По готовности заказа к выдаче вам поступит SMS сообщение.

  • Как получить заказ в почтовом отделении?

    1. После получения SMS о готовности заказа к выдаче приходите в отделение Европочты.
    2. Предоставьте документ, удостоверяющий личность, и получите ваш заказ.

    В момент получения заказа нет возможности отказаться от товара частично - заказ можно либо принять в полном объеме, либо в полном объеме отказаться от него.


    Как вернуть товар?

    Для возврата как качественного, так и некачественного товара, заполните заявку на возврат товара. После рассмотрения заявки с вами свяжется специалист центра поддержки клиентов.

    Подробнее о возврате товаров можно узнать на странице Гарантия и возврат.

    Если у вас возникли вопросы, обратитесь в центр поддержки клиентов по телефонам:

    Единая справочная служба



    Последние Новости Все Новости

    10.02.2025 13:49:22 Новая звёздочка в "Созвездии добра"
    06.02.2025 15:00:00 Халва 12 месяцев на покупки от 100р. c 7 по 9 февраля
    06.02.2025 14:30:00 Скидка -10% на ВСЁ при покупках от 50 руб. в ОМА 7-9.02

    Как оплатить товар

    Способы оплаты товара

    Доставка

    Варианты доставки

    Гарантия

    Условия ремонта и возврата