Меню
Каталог товаров

Акции Листовки Топ-100
Мой кабинет
Ваш регион: Адреса магазинов
Покупателям
Партнерам
О компании
Перейти на старую версию Перейти на сайт для юр. лиц
Каталог товаров
Интерьер и отделка
Благоустройство
Стройматериалы
Инструмент
Электрика
Сантехника
Инженерные системы
Отдых и развлечения
Крепеж
Автотовары
Бытовая техника
Прокат
Интерьер и отделка
Лакокрасочные материалы
Напольные покрытия
Плитка керамическая и сопутствующие товары
Обои
Фурнитура и скобяные изделия
Пены, клеи, герметики
Панели для отделки стен
Карнизы, шторы, жалюзи
Предметы декора и сувениры
Посуда
Мебель для кухни
Мебель для ванной
Двери
Потолочные системы
Камень декоративный и сопутствующие товары
Окна и комплектующие
Декоративные элементы
Текстиль
Мебель столовая
Организация хранения на кухне
Мебель для прихожих
Мебель офисная
Благоустройство
Уход за растениями
Семена и растения
Емкости, полив
Обустройство сада
Садовая мебель
Садовая техника
Заборы и ограждения
Садовый инструмент
Товары для уборки
Системы хранения
Тачки и комплектующие
Бытовая химия и косметика
Уход за одеждой и обувью
Моющая техника
Тротуарная плитка
Канцтовары
Товары для животных
Снегоуборочная техника и инвентарь
Стройматериалы
Изоляционные материалы
Строительные смеси
Кровля и водосточные системы
Металлопрокат
Пиломатериалы
Древесно-плитные материалы
Устройство стен и потолка
Общестроительные материалы
Стеновые и фасадные материалы
Инструмент
Электроинструмент
Ручной инструмент
Расходные материалы к инструменту
Газовое и сварочное оборудование
Спецодежда и средства защиты
Хозтовары, расходные материалы
Высотные конструкции
Измерительные инструменты
Станки и оборудование
Пневмоинструмент
Силовая и строительная техника
Бензоинструмент
Электрика
Освещение
Кабели и провода
Розетки и выключатели
Системы наблюдения и оповещения
Электромонтаж
Электрощитовое оборудование
Удлинители и сетевые разъемы
Системы прокладки кабеля
Фонари и элементы питания
Инструмент и материалы для пайки
Телекоммуникация
Сантехника
Унитазы и биде
Смесители
Аксессуары для ванных комнат
Мойки кухонные
Ванны и экраны
Душевые кабины и ограждения
Душевые системы
Комплектующие для сантехники
Системы инсталляции
Раковины, пьедесталы
Полотенцесушители
Банные принадлежности
Биотуалеты и аксессуары
Инженерные системы
Водоснабжение
Канализация
Отопление
Насосное оборудование
Вентиляция
Печное оборудование
Системы фильтрации воды
Газоснабжение
Дренажные системы
Отдых и развлечения
Активный отдых
Туризм
Хобби и творчество
Спорт
Зимние и новогодние товары
Игрушки и игры
Товары для малышей
Бытовая техника
Мелкая техника для кухни
Климатическая техника
Крупногабаритная бытовая техника
Мелкая техника для дома
Встраиваемая техника
Прокат
Прокат Генераторов
Прокат Подъемного оборудования
Прокат Садовой техники
Прокат Строительного оборудования
Прокат Электроинструмента
Мебель столовая
Столы Стулья
Мебель офисная
Кресла, стулья
Тачки и комплектующие
Колеса, камеры Тачки Тележки
Снегоуборочная техника и инвентарь
Ледорубы
Древесно-плитные материалы
OSB ДВП ДСП МДФ, ХДФ Фанера ЦСП
Общестроительные материалы
Сетки строительные Укрывные материалы
Стеновые и фасадные материалы
Блоки Кирпич Сайдинг и комплектующие
Бензоинструмент
Бензорезы
Телекоммуникация
Антенны ТВ
Газоснабжение
Счетчики газа
Зарегистрировать карту
Интерьер и отделка
Благоустройство
Стройматериалы
Инструмент
Электрика
Сантехника
Инженерные системы
Отдых и развлечения Крепеж Автотовары Бытовая техника
Прокат

Условия программы лояльности "Выбираем сами"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее положение регламентирует порядок и условия действия программы лояльности (далее – ПЛ), реализуемой Компанией ОМА в розничной сети (кроме франчайзинговых объектов).

2. Действие ПЛ распространяется на физических лиц, приобретающих товары с использованием карты лояльности (далее - КЛ).

3. Реализация ПЛ происходит посредством получения и использования клиентом КЛ.

4. Компания вправе изменить условия или прекратить действие ПЛ, в любое время, предварительно уведомив участников путем размещения новости на сайте oma.by не менее чем за тридцать дней до даты изменения условий или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы компания не компенсирует участникам остаток баллов, находящихся на счетах участников на момент изменения условий или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Компании какого-либо возмещения баллов, в т.ч. в денежной форме.

II. УСЛОВИЯ

5. ПЛ действует во всех магазинах розничной сети (кроме франчайзинговых) компании независимо от способа и места приобретения карты и места совершения покупки.

6. Порядок доведения информации до клиентов об условиях действия ПЛ:

•        на официальном сайте Компании oma.by;

•        в торговых залах в «Уголке потребителя»;

•        на рекламных листовках в торговых залах;

•        в рекламной рассылке по базе держателей КЛ;

•        рекламный ролик в музыкальном эфире торгового зала.

7. Действие программ поощрения по КЛ не распространяется на:

- уцененный товар;

- продукты питания;

- товар с фиксированной розничной ценой, установленной государством;

- товар, участвующий в акциях, распродажах (если иное не предусмотрено Положением о проведении акции),

- на товары из перечня, установленного компанией (данный список исключений опубликован на сайте ОМА, а также в размещен в уголке потребителя);

- услуги;

- при расчете картами рассрочки (Халва, Х-карта, Карта покупок и т.д.);

- приобретение подарочного сертификата;

- приобретение товара через расходную накладную (заказ товара с РЦ и от поставщика, рассрочка, кредит).

8. Блокировка КЛ осуществляется:

- при обращении клиента в случае ее утери.

- по инициативе Компании, при обнаружении злоупотребления системой поощрения ПЛ.

9.  Блокировка и восстановление происходит в любом магазине розничной сети компании без взимания платы с клиента.

10. Право на восстановление имеет только держатель карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Восстанавливать карту можно неограниченное количество раз. При выдаче новой КЛ обязательно ее привязать в базе к карточке клиента, а не заводить нового клиента в базе.

11. Возврат товаров, приобретенных с использованием КЛ осуществляется по правилам и в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, согласно бизнес-процессам, действующим в Компании.

12.Скидки по КЛ не суммируются: наличие 2-х и более КЛ, принадлежащих к разным типам или приобретенных в разных магазинах сети, не дает возможность получения дополнительного (суммированного) процента скидки.

13. Всем клиентам, которые зарегистрированы в базе ОМА с указанием даты рождения, автоматически отправляется sms рассылка с купоном на скидку -15% на любую покупку, который действует за 15 дней до и 15 дней после Дня рождения.

14. Скидка по купону ко Дню рождения действует единоразово. Для того, чтобы ее получить необходимо предъявить кассиру при оплате товара, номер купона из sms. В случае, если клиент предъявляет купон и КЛ, сработает та скидка, которая является максимальной из двух видов поощрения.

Купон на скидку действует только с дисконтной программой поощрений. Т.е. применить купон и бонусную/балльную карту одновременно невозможно.

III. ВЫДАЧА, АКТИВАЦИЯ КАРТ ЛОЯЛЬНОСТИ

15. Клиент может получить КЛ «Выбираем сами» на кассе, если совершает покупку без карты, при обращении в инфоцентр, а также во время проведения промо мероприятий.

16. Активация карт:

30.1 Активация КЛ, а также замена карт происходит на инфоцентре.

КЛ «Выбираем сами» можно активировать, зарегистровавшись в личном кабинете на сайте oma.by

30.2 КЛ является неактивной в момент выдачи клиенту до момента активации сотрудником инфоцентра или в личном кабинете на сайте oma.by

30.3 Активация происходит в течение 72 часов после передачи анкеты специалисту ОСУ либо заполнения ее на сайте oma.by.

30.4 Основанием для активации карты является заполненная анкета участника ПЛ , переданная специалисту инфоцентра/регистрация участника ПЛ в личном кабинете на сайте oma.by.

30.6 Если происходит замена КЛ, то заполнение анкеты не требуется.

IV УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ:

17.    КЛ «Выбираем сами» имеет 2 вида поощрения:

- дисконтный;

- бонусный.

18.    При оплате товара держатель КЛ «Выбираем сами» может воспользоваться только одним видом поощрения, для этого предъявляет карту кассиру и сообщает, какой вид поощрения применить к данной транзакции:

- скидка -2% на сумму чека;

- возврат бонусов в размере 5%от суммы покупки;

 - использование накопленных бонусов путем получения скидки на покупку до 30% от суммы чека.

19. Условия бонусной системы поощрения КЛ «Выбираем сами»:

35.1 Бонус – условная единица, эквивалентная 1 белорусскому рублю. Клиент имеет право получить скидку в обмен на накопленные бонусы. При этом скидка на данную покупку не может превышать 30% от стоимости товара.

35.2 Накопленные бонусы можно использовать в течение 90 дней с момента последней покупки. Если в течение этих 90 дней клиент совершает еще одну покупку в сети ОМА, то срок действия бонусов продлевается на 90 дней с момента покупки. Бонусы аннулируются после истечения их срока действия

35.3 Бонусы доступны для использования на следующий день после совершения покупки.

35.4 Бонусы нельзя обменять на денежные средства.

35.5 Бонусы не начисляются в следующих случаях:

- при покупке с использованием акционных купонов

- при покупке товаров в рассрочку

- при оплате сервисных услуг;

- при доплате за покупку с использованием подарочных сертификатов.

35.6 Условия использования бонусов:

35.6.1    Накопление бонусов осуществляется по принципу суммирования.

35.6.2    Бонусы нельзя использовать при оплате:

·  акционных товаров, товаров со специальными ценниками

·  товаров, купленных в рассрочку,

·   товаров из перечня, установленного Компанией ОМА(список исключений опубликован на сайте ОМА, а также в размещен в уголке потребителя);

·   сервисных услуг

При оплате бонусами чека, в котором есть акционные и неакционные товары, скидка на сумму списываемых бонусов рассчитывается только на неакционные товары.

35.6.2 Информацию о количестве накопленных бонусов клиент может узнать в любом магазине «ОМА» в инфоцентре либо у кассира, а также в информации слип-чека.

35.6.3 В случае возврата товара, приобретенного с использованием бонусной программы по карте Выбираем сами, накопленные бонусы за совершенные ранее покупки уменьшаются на сумму бонусов возвращаемого товара.

35.6.4 При возврате товара, приобретенного с использованием скидки на сумму бонусов, соответствующая сумма бонусов будет вновь зачислена на карточку.

35.6.5 В случае обнаружения злоупотребления использования КЛ «Выбираем сами» (например, при возврате товара, оплаченного бонусами более 2 раз в течение года), клиенту может быть отказано в предоставление права на дальнейшее участие в программе.

35.6.6 При утере КЛ по программе «Выбираем сами» накопленные бонусы переносятся на новую карту.

35.11 При утере КЛ по программе «Выбираем сами» накопленные баллы переносятся на новую карту.






Как оплатить товар

Способы оплаты товара

Доставка

Варианты доставки

Гарантия

Условия ремонта и возврата

Подписка на новости

  • Свежая информация по акциям и скидкам.
  • Последние новости, новинки рынка, полезные советы и многое другое.

E-mail
Телефон
Сообщение